就是我是卖家,积分不够,然后平台也不给退款
杭州临平律师
2025-05-10
如果平台介入处理后,卖家仍然拒绝发货且不退款,您确实可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利和依法求偿的权利。若卖家违反这些规定,您可以考虑向消费者协会投诉,或者通过司法途径提起诉讼,要求卖家承担相应的法律责任。在此过程中,您之前与卖家的沟通记录、退款申请记录以及平台介入处理的记录等,都将作为维权的重要证据。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同电商平台购物,遇到卖家不发货也不退款的情况,处理流程大同小异。首先,都应尝试与卖家沟通并截图留证。其次,申请退款并等待卖家响应。若卖家拒绝,则通过平台提供的投诉渠道进行维权,如淘宝的店小二介入处理。不同平台可能在投诉渠道、处理时效等方面有所差异,但总体流程相似,都是先沟通、再申请退款、最后投诉维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,卖家拒绝发货且不退款的行为可能面临以下法律后果:一是承担违约责任,根据《中华人民共和国合同法》的规定,卖家未履行合同义务,需承担违约责任;二是受到行政处罚,若卖家行为构成欺诈等违法行为,还可能受到工商行政管理部门的行政处罚;三是赔偿损失,包括消费者因此产生的直接损失和合理范围内的间接损失。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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